자주 묻는 질문

챌린지GPS 챌린지 (길 따라 걷기, 스탬프 챌린지) 이용 시 달성률이 올라가지 않아요.

관리자
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*지하, 산길, 가방 속에 휴대폰을 넣어놓은 경우 등에는 GPS신호가 명확하지 않아 오차가 날 수 있습니다.

따라서 휴대폰 내의 챌린지 화면(코스)을 보면서 걸어야 가장 오류가 적습니다.



1.   위치 권한 서비스를 확인해주세요. 




2. 길 따라 걷기 챌린지, 스탬프 투어 챌린지, 매일 따라 걷기 챌린지와 같이 GPS를 이용하는 챌린지 참여 시 워크온의 지도 화면을 보면서 걸어주세요. 


안드로이드, 아이폰의 보안 정책 업데이트로 인해 위치 권한을 '항상 허용'하지 않으면 달성률이 올라가지 않아요.

  • 반드시 위치 권한을 '항상 허용', 그리고 정확한 위치 사용을 활성화해주시고 챌린지 내의 지도 화면을 보면서 걸어주셔야 가장 정확하게 달성률이 올라갈 수 있어요.
  • 아이폰의 경우, 실행 중인 앱 목록(백그라운드 실행 목록)에서 워크온을 지우지 말고 걸어주세요.


Q. 앱을 켜놓고 화면을 꺼도 되나요?

A. 정확한 달성률 측정을 위해서는 앱을 킨 상태에서 화면도 켜고, 지도를 보며 걸어주시는 것이 가장 좋아요.

앱을 켠 상태에서 화면이 꺼지는 경우, 정확한 측정이 어려울 수 있으니 이 점 유의해주세요.